AT&T以智能体重构业务流程

AT&T已将近500个智能体工作流投入生产，用于客户开通、销售线索筛选等业务，并计划2027年将工作流数量增至三倍。 其智能体平台目前每月执行逾100万笔交易，公司每天处理约450亿个AI token。AT&T称，所有生产工作流最初均由人工监督；涉及客户的流程须经Business Agent Foundry及安全、隐私和合规审查，只有准确率达到中高90%、且风险状况符合要求后，智能体才可自主运行。

AI 根据报道生成 · 35 分钟前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。