AT&T 用智能体 AI 从头重构业务流程

AT&T 正以自主智能体重构业务运营，已有近 500 个智能体工作流投入生产，并计划明年将其增至三倍。公司每天处理约 450 亿个 AI token，智能体平台每月执行逾 100 万笔交易，覆盖客户开通和销售线索筛选。AT&T 通过 Business Agent Foundry 重绘流程、整合数据，并在安全、隐私和合规审查后逐步开放自主运行。