用户实测亚马逊客服机器人只道歉不赔偿并晒维权话术

一名 Prime 会员发帖称，自己连续多年遇到包裹迟到，向亚马逊客服机器人索要追踪更新时只得到“抱歉，包裹仍在运输中”的标准回复，机器人既不提供具体追踪信息，也不涉及赔偿。 楼主随后晒出维权话术：强调两日达属于付费合约，错失送达窗口后即要求将每月 Prime 费用作为退款打入账户，并称款项在 48 小时后到账。该话术与到账结果均为发帖者个人陈述，亚马逊官方未对此作出回应。

AI 根据报道生成 · 27 分钟前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。