Revolut称九成客服工作已自动化
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Revolut称九成客服工作已自动化
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AI 综述
Revolut首席执行官Nik Storonsky称，公司客服团队曾超过5000人，如今90%的客服工作已实现自动化；这一比例是CEO披露的进展，并非独立验证结果。 他还主张利用AI缩小部分技术团队至2—3人，并提出开发能够参与会议、使用邮箱和Slack、访问内部系统并实际完成工作的“全栈AI员工”。
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最新进展10月31日 23:44
Revolut CEO 称 90% 客服工作已自动化，团队规模可缩至 2-3 人报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月31日
- AGI HuntRevolut CEO 称 90% 客服工作已自动化，团队规模可缩至 2-3 人
Revolut CEO Nik Storonsky 表示，公司客服团队曾超过 5000 人，如今 90% 的客服工作已实现自动化。他认为 AI 应将部分技术团队缩至 2-3 人，并提出打造可参与会议、使用邮箱和 Slack、访问内部系统并实际完成工作的“全栈 AI 员工”。
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