误购ChatGPT额度退款仍陷客服流程
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误购ChatGPT额度退款仍陷客服流程
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先了解这件事
AI 综述
一名 Reddit 用户因误解界面金额，通过自动充值误购价值 104 欧元的 3250 点 ChatGPT 用量额度，尚未使用。他随即关闭自动充值并申请退款，但客服机器人反复称额度“通常不可退款”；六天后仅告知已登记退款审查，第二个工单还被作为重复工单自动关闭。 该用户援引欧盟消费者法中的 14 天撤回权，要求人工客服协助处理；目前退款仍未完成。
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最新进展10月28日 21:08
误买 €104 ChatGPT 额度后 6 天无人处理，用户困在 OpenAI 自动客服退款流程报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月28日
- AGI Hunt误买 €104 ChatGPT 额度后 6 天无人处理，用户困在 OpenAI 自动客服退款流程
一位 Reddit 用户 10 月 22 日因误解界面金额，自动充值误购 3250 点、价值 €104 的 ChatGPT 用量额度，且尚未使用。用户关闭自动充值并申请退款后，客服机器人反复表示额度通常不可退款，6 天后仅登记“退款审查”，第二个工单被自动关闭；用户援引欧盟消费者法的 14 天撤回权，寻求人工客服协助。
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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。