Salesforce签署收购语音AI公司Cresta协议
热点事件持续更新
Salesforce签署收购语音AI公司Cresta协议
1 篇报道1 个报道来源1 小时前更新
先了解这件事
AI 综述
Salesforce已签署最终协议收购语音AI公司Cresta，交易仍待监管审批，预计于2028财年第一季度（2027年2月至4月）完成。Cresta届时将通过Headless 360方案与Service Cloud配对，作为附加产品出售，客户无需更换现有联络中心和电话系统。 Cresta的语音AI代理可处理复杂客户通话、实时辅导人工客服并分析交互，现有客户包括万豪、Comcast和阿拉斯加航空。
AI 根据报道生成 · 1 小时前更新
最新进展11月3日 06:31
Salesforce 签署协议收购语音 AI 公司 Cresta报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
11月3日
- AGI HuntSalesforce 签署协议收购语音 AI 公司 Cresta
Salesforce 已签署最终协议收购语音 AI 公司 Cresta，交易预计在 2028 财年第一季度完成，目前尚待监管审批。Cresta 将通过 Headless 360 方案与 Service Cloud 配对并作为附加产品售卖，客户无需更换现有联络中心和电话系统。其语音 AI 代理可推进复杂客户通话、实时辅导人工客服并分析交互，客户包括万豪、Comcast 和阿拉斯加航空。
本事件热度走势
还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。