Chegaê开发外卖客服智能体原型

LidianeSouza开发了面向虚构外卖与便利平台Chegaê的AI客服智能体原型，通过提示工程设定角色、语气、业务规则和安全边界，可处理订单、交付、支付、退款和取消咨询，并阻止编造信息、索取敏感数据及虚构退款或取消已完成。 该智能体目前仅在ChatGPT中配置并通过模拟场景手动评估，不代表自动化指标或生产环境效果，也未接入真实系统、自有API、数据库，亦未进行训练或生产部署。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。