客服摘要测试加入真实样本和人工抽检

某团队的AI客服对话摘要工具内部测试结果良好，但真实用户反馈显示摘要仍会遗漏重要细节。团队复盘后发现，测试样例与真实对话的分布不匹配，随后在测试集中加入更多真实对话样本，并对部分输出结果进行人工抽检。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。