客服 Agent 一行 prompt 调整使安全分 +17、任务完成率 -17

Arize AI 前置部署工程师 Sofia Jakovcevic 在 AI Engineer 演讲中演示，一行 prompt 调整让客服 Agent 的安全分提升 17 点，同时任务完成率下降 17 点。她提出基于生产 trace 的五步回归闭环，涵盖数据集策划、evaluator 打分、基线实验、变更对比和 CI 门控合并，并演示让 coding agent 读取 trace 自行修复。