OpenAI客服误停工作区致促销失效
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OpenAI客服误停工作区致促销失效
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先了解这件事
AI 综述
OpenAI客服在处理用户将席位降回标准档并按比例退款的要求时,误将整个Business工作区取消并停用,使用户“买一席送一席”的48个月促销失效。客服承认操作有误,并称无法恢复同等优惠,只能全价重新订阅。 用户原本剩余约44个月促销期,因此每月需多付25美元,合计约1100美元;客服已表示退款已处理。
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最新进展10月23日 06:41
OpenAI 客服误取消订阅,用户为 48 个月促销被作废多付约 1100 美元报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
10月23日
- AGI HuntOpenAI 客服误取消订阅,用户为 48 个月促销被作废多付约 1100 美元
OpenAI 客服误将用户整个 workspace 取消并停用,导致其 OpenAI Business「买一席送一席 48 个月」促销失效。用户仅要求降回标准档并按比例退款,客服承认操作失误,却称无法恢复同等促销条款。用户剩余约 44 个月促销期须每月多付 25 美元,合计约 1100 美元。
本事件热度走势
还没有足够的连续观测数据,暂不绘制趋势。