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Tell 1登顶Retell vCX语音客服基准

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AI 综述

据 TestingCatalog 公布的评测结果,Tell 1 在 Retell AI 的 vCX 基准测试中排名第一。该基准用于评估 AI 智能体处理联络中心电话的能力;Retell AI 是面向真实呼叫中心的语音智能体平台,支持转接人工、导航电话树、外呼及后端系统对接。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

报道时间线

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11月13日
  1. AGI Hunt
    Tell 1 登顶 Retell vCX 基准:AI 客服电话 agent 横评第一名

    Tell 1 在 Retell AI 的 vCX 基准测试中排名第一,展示其处理联络中心电话的 AI 智能体能力。Retell 是面向真实呼叫中心的语音 agent 平台,支持转移人工、导航电话树、外呼及后端系统对接,已有 4000+ 企业在生产环境使用。

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