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Grok Bot周额度缩水引发退款争议

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先了解这件事

AI 综述

11月6日前后,xAI的Grok Bot周用量额度明显缩水,从普通Premium到最高档订阅用户均受到影响,部分用户提出退款。马斯克已就此回应,但具体内容和后续补偿措施尚未确认,缩水究竟源于政策调整还是临时故障也不明确。 有每月300美元的SuperGrok Heavy用户称,用量一夜从50%跳至100%并被锁定,联系客服后无法获得人工响应;另有年付订阅用户称即使想取消也无法退款,客服拒绝了退款请求。

AI 根据报道生成 · 1 小时前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

11月6日
  1. AGI Hunt
    Grok Bot周额度骤降引发投诉,高价订阅用户退款遭拒

    Grok Bot在11月6日前后出现周用量额度明显缩水,普通Premium至最高档订阅用户均受到影响,部分用户提出退款诉求。SuperGrok Heavy用户称用量在周期剩余6天时仅剩22%,另有用户表示客服拒绝年付订阅退款;Elon Musk已回应,但回应内容和后续补偿措施尚未确认。

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还没有足够的连续观测数据,暂不绘制趋势。