语音 AI 报告：43% 消费者接受企业使用 AI 前台接电话

UpFirst 发布的《State of Voice AI 2026》显示，43% 的消费者对企业使用 AI 接待员或电话前台感到舒适。该数据为企业前台、客服等场景部署语音 AI 提供了市场接受度参考，并为考虑采用相关方案的中小企业提供信号。