客服助手示例讲解 LLM Eval 实践指南

AGI Hunt 推荐一篇面向 LLM 软件从业者的 Eval 指南，用客服助手案例说明如何确定评测内容、选择测试方法并理解结果数字。内容面向工程师、产品经理和 CEO，核心目标是回答 AI 系统是否实用。