从模糊需求到生产级分诊 Prompt：5 步实用改进法

文章以一个真实客服邮件分诊 Prompt 为例，用 8 个包含多问题邮件、讽刺和 prompt injection 的边界用例测试集，演示通过结构化提示词、Few-shot 示例、JSON Schema、推理调节和 prompt injection 防御改进生产可用性的 5 个步骤。