语音 AI 设计取舍：干净的 3 分钟人工转接胜过硬撑 15 分钟

一名 Reddit 作者主张，语音 AI 应在收集好上下文后把电话转给合适的人，以一次干净的 3 分钟人工转接替代硬撑 15 分钟。这种务实设计将 AI 定位为通话预处理与分流工具，而非全程接管者，既能节省时间，也能改善体验。