用审批与拒绝理由训练 Agent 的实践方法

作者根据销售、营销和 RevOps 负责人的访谈，提出把 Agent 的每次审批、编辑和拒绝作为训练信号，而非单纯削减的开销。具体做法包括读操作免费、写操作分级设门禁，拒绝必须附理由并将理由回流至底层账户或规则上下文，表现稳定的动作再逐步转为自动执行，漂移时收回。文中引述 Gravitee 2026 报告称，81% 的团队已有 Agent 超过规划阶段，仅 14% 获得安全或 IT 的完整审批。