软件质量正在变差，但过去其实更糟

软件虽在整体退化，但作者认为它过去同样糟糕，Windows 曾占据约 95% 的市场份额，频繁因设备驱动和系统代码质量问题崩溃。早期软件通常只有一次实体介质交付机会，缺少可靠自动保存、漏洞频发，恶意软件、广告弹窗与文件损坏也很常见。