语音客服 AI 智能体真实电话实测：常规预订可运行，紧急来电需转人工

一位开发者的真实电话线路测试显示，语音 AI 智能体可完成常规预订，但遇到紧急来电时应直接转人工。测试还建议在通话开头表明 AI 身份，并将预订真正写入日历并发短信确认；报价应提供较窄区间并解释浮动原因。