HFS 调查：企业知识碎片化，Agent 扩展约在 5 个触顶

HFS Research 对 100 位高级 AI 与数据负责人的调查显示，三分之二受访者称企业业务逻辑与部落知识碎片化或缺乏文档。63% 希望在 24 个月内实现工作流级或系统级 AI，HFS 称财富 1000 强企业的 AI 项目组合中 59% 仍停留在任务或单点用例层面，没有 Agent 操作系统的企业约在 5 个 Agent 处遇到瓶颈。