AI Agent ROI 怎么算？五个指标从省时到整体回报

AI Agent 的业务价值可从每任务节省时间、单个成功任务成本、任务完成率与成功率、业务影响和整体 ROI 五个维度衡量。整体 ROI 的计算公式为（总收益−总成本）/总成本，业务影响可结合线索转化、客服解决时长等指标评估。