客服 agent 如何自动核验预订是否成功？

一位服务企业客户的 Reddit 用户指出，AI agent 宣称已预订成功时，后台日历调用可能实际失败，导致客户满意与日志报错直到约定时间才暴露。他向预订、线索跟进和客服 agent 从业者征集核验方案，询问验证对象、新客户接入时间、遗漏风险及缺少校验机制时的应对方式。