Reddit 热议医疗金融 AI 智能体转人工的受监管流程交接设计

Reddit 开发者讨论医疗、金融等受监管行业中 AI 智能体何时转交人工，焦点是如何设定可靠的人工介入条件。常见触发思路包括模型置信度分数、账户与患者数据等敏感话题规则，以及检测用户挫败情绪；评论区还讨论了上下文摘要传递，以减少人工客服重复了解信息的成本。