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日本铁路订票为何如此复杂：Conway's Law 如何渗入用户体验
Japan's trains are great. Why is booking one so hard?
AI 导读
日本铁路订票难，主要源于 JR 下属六家区域客运公司的平台、覆盖范围与规则各异，组织结构直接渗入用户操作流程。用户还需区分基本票价票与特急列车票，并可能在付款后被要求使用实体信用卡取票；作者因此取消订单，支付每人 ¥560 手续费后重新预订，曾借助 ChatGPT 理清票种。
来源：Hacker News · vinibrasil.com