a16z：端到端交付结果的 Agent 有平台授权、服务接单和全栈自营三种卖法

a16z在《Winning the Relay Race》中提出，长时程Agent可凭不同harness和买方形成平台授权、服务接单、全栈自营三种商业模式。客服Agent可即时接听、查看账户、查询区域故障、直接解决或预约技师，并跨数周至数月跟进保险、房贷与企业线索的完整旅程，使AI供应商可按最终收入增长而非成本节省收费。